[ 틱톡라이트 ] 노스페이스정품사기
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- 작성자 : 선연정
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 24-12-16 12:13:35
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반심반의로싸다해도요새블랙프라이데이라구매햏더니정품보증이라하고짭을보내서반품진행하려했더니사이트홈페이지는다내려갔구메일로보내라해서보냈더니메일운영안한다그러고배송오기전포에버베네핏이란사이트에서톡으로발송톡왔길래채팅문의했는데도답변이없습니다 어린아이들도보는틱톡앱인데이런사기꾼들은당장조치를해야하지않겠습니까
환불받을수는있는건가요
환불받을수는있는건가요
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담당자님의 댓글
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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.