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[ 레저스 ] 안내 받은 금액과 불일치해 사기 당했습니다

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  • 작성자 : 현성진
  • 조회수 : 35회
  • 작성일 : 24-12-15 11:56:44

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24년 11월 6일 스키장 리조트권과 의류 및 장비 문의를 드렸고 예상금액은 75,000원이며, 11월 말쯤 장확한 금액이 나온다하여 그럼 추후에 문의 드리겠다 했습니다

그러고 나서 12월 11일 다시 문의드렸을때 리프트권은 54,000원 그 외 의류 및 장비는 여기어때 링크를 통해 구매하라고 해서 결제하고 12월 14일 보드박스라는 곤지암 스키장 근처 매장으로 방문 했습니다

방문 후 의류 및 장비 받고 추가로 리프트권를 구매하려하니 인당 69,000원이라 하여 레저스한테 안내받은 금액과 다릅니다 라고 하니
레저스 쪽에 문의하라고 합니다

그래서 전화로 문의하니 금액을 잘못 안내했다고 인당 69,000원으로 결제하라고 해서 그럼 차액부분에서는 달라고 하니 그건 안된다고 합니다

안내 받은 금액이 메리트 있어서 방문한거였는데 이렇게 거짓 행위에 대해선 명백히 사기라고 봅니다

차액부분 1인당 15,000원 6인 합 90,000원에 대해서 보상받고 싶습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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