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[ 안산IC충전소 ] 충전소 포인트

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  • 작성자 : 이영래
  • 조회수 : 59회
  • 작성일 : 24-12-11 15:30:24

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경기도 안산ic입구에 있는 안산IC충전소에서 14년가까이 충전하면서포인트를 모았습니다.

며칠전에 포인트로 물건을 교환하려고 물으니. 주유소 주인이 바뀌었다고 포인트 사용이 안된다고 합니다.

경기도 택시조합에 전화했더니, 자기들은  충전소 운영한적이 없다고 합니다.
해결해주세요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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