[ 시골 보쌈 & 감자 ] 영업 시간으로 불편 초래
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- 작성자 : 김진수
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 24-12-16 17:21:50
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오늘 2024년 12월 16일 오후 한시경 상기 음식점에 지인 한분과 들러 보쌈 정식을 먹었습니다 식사와함께 막걸리 한병을 시켰고 그후 1시반경 추가로 한병을 시켜을때 종업원 쉬는 시간이 2시40분이라고 저희들에게 이야기했고 그후 저희는 2시경 추가로 한병을 더시켰습니다
그러나 2시 20분경 영업 종료라고 하며 나가라는 통보를 받고 첨부 영수증에 있듯이 2시 30분 결제를 하고 나왔습니다
저는 종업원들을 위한 마음 이해는 하지만 손님들이 가져야할 시간을 뺐는것은 옳지 않다고 봅니
저희들은 70대 중반이며 이야기하면 알아들을 정도의 사회생활을 했던 사람입니다
저희들을에게 뺐은 시간만큼은 음식점 위생에 신경 쓰기를 바랍니다
잘될수록 머리를 숙여야 하는데 상당히 아쉽습니다
그러나 2시 20분경 영업 종료라고 하며 나가라는 통보를 받고 첨부 영수증에 있듯이 2시 30분 결제를 하고 나왔습니다
저는 종업원들을 위한 마음 이해는 하지만 손님들이 가져야할 시간을 뺐는것은 옳지 않다고 봅니
저희들은 70대 중반이며 이야기하면 알아들을 정도의 사회생활을 했던 사람입니다
저희들을에게 뺐은 시간만큼은 음식점 위생에 신경 쓰기를 바랍니다
잘될수록 머리를 숙여야 하는데 상당히 아쉽습니다
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- IMG_20241216_0002.jpg (189.5K) DATE : 2024-12-16 17:21:50
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.