[ (주)넥스원 ] 제품 택배비
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- 작성자 : 홍준모
- 조회수 : 197회
- 작성일 : 24-12-19 12:20:15
본문
*네이버를통한 유통업체가 (주)넥스원입니다 .led 미니탁상시계w12.900원+택배비3.000=15.900원결재함.
제품조작을 잘못해 불량 반품을했습니다
회사에서 불량이아니고, 단순변심 이라고 결정하고 왕복택배비 6.000원을요구합니다.
소액이지만 부당한 처사라고생각합니다.지금까지 그렇게 해왔고,관례라고합니다.
소비자 보호를위해 현명한 판단을바랍니다 감사합니다.
*판매자전화번호:032-567-0760, 010-6214-1459
제품조작을 잘못해 불량 반품을했습니다
회사에서 불량이아니고, 단순변심 이라고 결정하고 왕복택배비 6.000원을요구합니다.
소액이지만 부당한 처사라고생각합니다.지금까지 그렇게 해왔고,관례라고합니다.
소비자 보호를위해 현명한 판단을바랍니다 감사합니다.
*판매자전화번호:032-567-0760, 010-6214-1459
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 계속해서 반품(교환)거부 하는경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.