[ 크린토피아 세탁소 ] 명품 점퍼
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- 작성자 : 이미란
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-12-19 15:41:46
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몽클레르 점퍼 230만원짜리 세탁 보내놨는데
양팔목 끝쪽에 구멍이 나서 왔습니다
크린토피아 쪽에선 자기들 세탁잘못이 아니라고 심의가 나왔다고 저더러 몽클레르 브랜드에 다시 접수하라고 하네요
그리고 우리쪽에서 그 부분을 접어 입어서 그렇게 구멍이 났다고 하는데 말도 안됩니다
점퍼를 애들도 아니고 큰것도 아닌데 팔목 부분을 접어 입는다는게 참 이해가 가질 않습니다
어떻게 해야 될까요??
양팔목 끝쪽에 구멍이 나서 왔습니다
크린토피아 쪽에선 자기들 세탁잘못이 아니라고 심의가 나왔다고 저더러 몽클레르 브랜드에 다시 접수하라고 하네요
그리고 우리쪽에서 그 부분을 접어 입어서 그렇게 구멍이 났다고 하는데 말도 안됩니다
점퍼를 애들도 아니고 큰것도 아닌데 팔목 부분을 접어 입는다는게 참 이해가 가질 않습니다
어떻게 해야 될까요??
첨부파일
- IMG_3609.jpeg (659.9K) DATE : 2024-12-19 15:41:52
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
세탁소에 맡기신 의류의 훼손으로 정말 당황스러우셨겠습니다.
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 건강한 오후 되세요.