[ ] 11번가 입점자 사기...
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- 작성자 : 유형욱
- 조회수 : 697회
- 작성일 : 11-11-16 10:00:27
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2011년 10월13일 11번가를 통해 코치 갑방을 구매했습니다.
해외직배 상품이라 배송기간이 7일~21일 정도 소요된다고 해서 기다렸습니다.
그런데 3주가 지나도 상품이 배달되지 않고 어느날 갑자기 구매완료 라고 되어 있더군요.
상품은 오지않고 구매완료라니?
11번가에 통화를 하고 환불요청을 했더니 판매자가 연락두절이라고 합니다.
계속해서 판매자와 연락을 시도하여 처리하겠다고만 하고...
판매자와 연락이 안되면 그냥 돈을 떼이는건지 답답합니다.
11번가를 믿고 거래했으면 11번가에서 책임지고 환불처리 해 주어야 하는거 아닙니까?
사기꾼을 입점시킨 11번가 관계자의 책임이라고 생각됩니다.
벌써 한달이 훌쩍 지났는데.
상품을 받고 취소할수 있는 기간도 이보다는 짧을겁니다.
해외직배 상품이라 배송기간이 7일~21일 정도 소요된다고 해서 기다렸습니다.
그런데 3주가 지나도 상품이 배달되지 않고 어느날 갑자기 구매완료 라고 되어 있더군요.
상품은 오지않고 구매완료라니?
11번가에 통화를 하고 환불요청을 했더니 판매자가 연락두절이라고 합니다.
계속해서 판매자와 연락을 시도하여 처리하겠다고만 하고...
판매자와 연락이 안되면 그냥 돈을 떼이는건지 답답합니다.
11번가를 믿고 거래했으면 11번가에서 책임지고 환불처리 해 주어야 하는거 아닙니까?
사기꾼을 입점시킨 11번가 관계자의 책임이라고 생각됩니다.
벌써 한달이 훌쩍 지났는데.
상품을 받고 취소할수 있는 기간도 이보다는 짧을겁니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일3주가 지나도 상품이 배달되지 않은 상품이 구매완료 되어 많이 당혹스러우셨겠습니다. 제보관련 해당 업체에 전달해 드렸으며 업체 회신이 오는데로 답변 드릴수 있도록 하겠습니다.