[ ] 쿠팡이 말이 많은 이유가 있네요
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- 작성자 : 박현근
- 조회수 : 76회
- 작성일 : 12-11-20 15:50:54
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쿠팡에서 카젠 엔진오일 교환권을 구입했습니다 평일에는 시간이되지 않아
주말을 이용해 오일교환를 을 받으러 갔습니다 카젠대리점에서는 구입한 쿠폰에 오일은
교환할수 없다고하네요 물론 제가 구입을 잘못한게 아닙니다 차량에 맞는 오일을 교환해줘야 된다고
판매를 할때는 그런내용은 없었습니다.
그래서 쿠폰을 사용하고 추가요금 부담하겠다 했지만 그것도 안된다고 하고 그래서 쿠팡고객센터에 연락을 했더니 환불처리해주겠다고 했습니다 화가 났습니다 교환시기는 넘었고 주말에 가족들과 장거리 일정이 예정되어 기분좋게 교환하고 다녀오려 했는데 .... 그냥 환불처리해준다니 ...
다시참고 지금여기서 시간내서 방문했으니 처리 할수있게 해달라고 했습니다
카젠과 통화하고 처리해주겠다고 주말이여서 안된다고 합니다 월요일에 처리해준고 합니다 주말밖에는 교환할수 있는 시간이 없는데 ㅣ
휴~ 일단 월요일을 기다렸습니다 그런데 연락이 오지 않아 제가 다시 연락했습니다 3시까지 답변 주기로 했으니 기다려라 그래서 기다렸습니다 역시나 방법이없다 그래도 교환되게 해달라고하니
이제는 카젠 본사에서 연락이 왔습니다 이래저래 상황 설명하니 다음구매때 맞는 제품으로 구입하라고 하던군요 그래서 전 추가요금이 발생하더라도 교환하게 해달라고 얘기했고 다시 전화가와서 가능한 지점을 소개시켜줘서 지금 바로 교환하러간다고 말해달라고 하고ㅠㅠ알았다는 답변을 듣고 달려갔습니다 하지만 작업차량이 밀려 안된다는말뿐 이고 내일 다시 방문하라고하고 어이거 없어서 그냥 나와서 다른 엔진오일점에서 교환 해버렸습니다 병원에 갈목적으로 회사에 일찍퇴근하였는데 병원도 못가고 기분이 정말 엉망이네요
주말을 이용해 오일교환를 을 받으러 갔습니다 카젠대리점에서는 구입한 쿠폰에 오일은
교환할수 없다고하네요 물론 제가 구입을 잘못한게 아닙니다 차량에 맞는 오일을 교환해줘야 된다고
판매를 할때는 그런내용은 없었습니다.
그래서 쿠폰을 사용하고 추가요금 부담하겠다 했지만 그것도 안된다고 하고 그래서 쿠팡고객센터에 연락을 했더니 환불처리해주겠다고 했습니다 화가 났습니다 교환시기는 넘었고 주말에 가족들과 장거리 일정이 예정되어 기분좋게 교환하고 다녀오려 했는데 .... 그냥 환불처리해준다니 ...
다시참고 지금여기서 시간내서 방문했으니 처리 할수있게 해달라고 했습니다
카젠과 통화하고 처리해주겠다고 주말이여서 안된다고 합니다 월요일에 처리해준고 합니다 주말밖에는 교환할수 있는 시간이 없는데 ㅣ
휴~ 일단 월요일을 기다렸습니다 그런데 연락이 오지 않아 제가 다시 연락했습니다 3시까지 답변 주기로 했으니 기다려라 그래서 기다렸습니다 역시나 방법이없다 그래도 교환되게 해달라고하니
이제는 카젠 본사에서 연락이 왔습니다 이래저래 상황 설명하니 다음구매때 맞는 제품으로 구입하라고 하던군요 그래서 전 추가요금이 발생하더라도 교환하게 해달라고 얘기했고 다시 전화가와서 가능한 지점을 소개시켜줘서 지금 바로 교환하러간다고 말해달라고 하고ㅠㅠ알았다는 답변을 듣고 달려갔습니다 하지만 작업차량이 밀려 안된다는말뿐 이고 내일 다시 방문하라고하고 어이거 없어서 그냥 나와서 다른 엔진오일점에서 교환 해버렸습니다 병원에 갈목적으로 회사에 일찍퇴근하였는데 병원도 못가고 기분이 정말 엉망이네요
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