엘지 서비스센트 어이가 없네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 엘지 서비스센트 어이가 없네요

페이지 정보

  • 작성자 : 전승아
  • 조회수 : 98회
  • 작성일 : 12-10-29 19:04:12

본문

저희집에 두명이 엘지의 옵티머스 블랙을 사용하고 있습니다
근데 둘다 산지 한달도 안되서 충전기연결이 안되서 서비스 센터를 찾아갔었고
교환이나환불은 산지한달이 지나서 안된다며
무상 수리를 받았는데 한달도안되서 또 고장이 났어요 같은 이유로
그때는 안된다 뭐다해서 메인보드를 큰돈 들여서 둘다 바꿨는데 그 후로 한달만에 다시 같은이유로 고장이 났어요 또 수리받고 또 수리받고 그게 지금 열번이 넘어요 전부 같은 이유로요
근데 그 발생 원인이 뭔줄 아십니까? 충전기를 핸드폰에 연결하면서 사용해서 그렇다고 해요;
세상에 어느 핸드폰이 충전기를 연결해서 사용했다고 고장이나나요?
어머니께서 너무 화가 나셔서 이정도 되면 그냥 환불이나 다른기기로 교환해달라는 식으로 하자 안된다더군요
그러더니 어머니가 가시니 제게 핸드폰 산지 일년이 지나서 안된다고 하시는겁니다;;;;;
어머니앞에서랑 제앞에서랑 말이 완전 다르더라구요
제가 기계가 잘못 된것 같다고 다른 기종으로 교환해달라고 하니
다른 사람은 다 잘쓰는데 사용자에 따라 다르다며 제가 잘못썼다는 말을돌려서 하더군요;;
아니 충전기를 꼽아서 쓴다고 고장날 핸드폰 같으면 그 기계자체가 잘못 된게 아닌가요?
제가뭐 충전기를 꼽고 춤을 춘것도 아니고 고장난게 저뿐도 아니고
어머니가 가시고 수리하는 동안 서비스센터 컴퓨터로 검색을 해보니그런 사례가 한 두개가아니예요;
그럼 그분들이 다 충전하고 집에 지진이 났나요;
실제로 아시는 분도 같은 기종인데 같은 사례더라구요;;
그정도 되면 누가봐도 핸드폰 안에 구성이 잘못 된것인데...
제가 그런식으로 말하니 원래 그 핸드폰은 그런답니다;;;
그걸 아시면 당연히 핸드폰을 고치거나 판매를 중지해야되는게 맞지 않나요?
당연히 충전기를 꼽고 핸드폰을 하면 고장나는 핸드폰이 어딨어요 세상에
또 그런 문제점이 있는데 안다는 사람이 하는 말이 참 가관이더군요
제가 안에 구성이 잘못된것 아닌가요?하니 핸드폰을 지가 안 만들어서 모르겠답니다
그럼옆에 에이에스하시는 분들은 다자기가 핸드폰 만들어서 수리해주나요;;
기가차고 어이가 없어서 어머니와 다시 와서 따지니 기계 자체가 문제면 교환해주지만
이건 누가봐도 사용자의 문제다 교환해줄수 없다 하더라구요
사용자의 잘못이 휴대폰을 충전기에 연결해서 쓴것인가요?
그럴바에 핸드폰에 충전기잭을 없애버리시지;;;
결론은 아무것도 없이고장나면 다시 오라더군요;;
이게 당연한 처사인가요?
보니까 본인들도 그 핸드폰 자체가 충전기 연결하면 고장나는걸 아는 모양이던데
알면서 고대로 파는 놈들이나 충전기 연결한게 당연하다는 듯 잘못했다고 말하는 놈들이나
어이가 없네요 어떻게 해야되나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1518742 생활가전 웰싱 유영상 2026-06-09
1518739 기타 관절보궁 이혜순 2026-06-09
1518737 통신 KT 홍성대 2026-06-09
1518735 생활용품 폴햄 강지혜 2026-06-09
1518724 생활용품 한샘 김순섭 2026-06-09
1518723 항공·여행 트래블로카 송혜경 2026-06-09
1518722 기타 폴렌느 전진덕 2026-06-09
1518721 유통 쿠팡 최도희 2026-06-09
1518720 기타 (주)이사대학, 사업자번호 597-81-03742 장현주 2026-06-09
1518719 생활가전 쿠팡/ 컴퓨존 강병덕 2026-06-09
1518718 금융 우리은행

처리중

고객 사기
전종훈 2026-06-09
1518717 유통 인스타그램 바지구매 장은숙 2026-06-09
1518716 기타 한일금거래소 민정윤 2026-06-09
1518715 식음료 CJ제일제당

처리중

배달사고
최도희 2026-06-09
1518714 유통 쿠팡 장정규 2026-06-09
1518713 생활용품 바이탈플렌트 이윤정 2026-06-09
1518712 서비스 CJ대한통운 안백현 2026-06-09
1518711 기타 제로바디 진승현 2026-06-09
1518704 기타 아이나비

처리중

제품불량
이민호 2026-06-09
1518703 기타 법무법인 리얼로펌 회생파산

처리중

환불문의
정태진 2026-06-09
1518702 생활용품 원굿샵 김민지 2026-06-09
1518701 기타 휴그랩 임수한 2026-06-09
1518700 생활용품 유어룸 이경라 2026-06-09
1518695 생활가전 컴퓨존 최종일 2026-06-09
1518694 통신 KT 김정근 2026-06-09
1518692 유통 쿠팡 이희은 2026-06-09
1518687 서비스 만종운전연습장 김윤서 2026-06-09
1518685 금융 메리츠화재 송대근 2026-06-09
1518683 생활용품 에이블리

처리중

제품 교환
김종민 2026-06-09
1518680 건설 현대건설 김기수 2026-06-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.