[ ] 전북 무주 반딧불 사과 신고 합니다
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- 작성자 : 유미숙
- 조회수 : 112회
- 작성일 : 12-10-02 10:02:52
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추석이라 선물들 많이 하고 받는데
이번 추석에 사과가 선물이 들어왔습니다.
어제 외할아버지 외할머니 성묘 가려고 사과를 좋은거 가져 가려고 꺼내보니 14개 중에 10개 이상이
벌레먹고 썩고 그런것 입니다.
그래서 생산자에게 전화했더니 죄송하다는 말 한마디 없이 이해 해 달라는 말뿐이더라구요.
저희만 선물 받은게 아니고 다른 사람들도 선물줬는데 받고도 기분이 안좋을거고 주고도 욕먹는 상황이 아니겠습니다.
태풍이 왔다고 해서 한두개는 이해 하겠지만 90%이상이 상태가 안좋고
다른 사과선물 들어온 것은 상태가 매우 좋았습니다.
썩거나 기스가 있는건 봉지로 몇천원씩 팔아야지 선물용으로 속여서 팔면 되겟습니까?!
다른 날도 아니고 추석명절에 기분이 참 좋지 않습니다.
사진첨부 하니 해결좀 부탁 드립니다.
이번 추석에 사과가 선물이 들어왔습니다.
어제 외할아버지 외할머니 성묘 가려고 사과를 좋은거 가져 가려고 꺼내보니 14개 중에 10개 이상이
벌레먹고 썩고 그런것 입니다.
그래서 생산자에게 전화했더니 죄송하다는 말 한마디 없이 이해 해 달라는 말뿐이더라구요.
저희만 선물 받은게 아니고 다른 사람들도 선물줬는데 받고도 기분이 안좋을거고 주고도 욕먹는 상황이 아니겠습니다.
태풍이 왔다고 해서 한두개는 이해 하겠지만 90%이상이 상태가 안좋고
다른 사과선물 들어온 것은 상태가 매우 좋았습니다.
썩거나 기스가 있는건 봉지로 몇천원씩 팔아야지 선물용으로 속여서 팔면 되겟습니까?!
다른 날도 아니고 추석명절에 기분이 참 좋지 않습니다.
사진첨부 하니 해결좀 부탁 드립니다.
첨부파일
- 1349048639332.jpg (16.7K) DATE : 2012-10-02 10:02:52
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담당자님의 댓글
담당자 작성일선물받으신 해당 사과의 상태가 좋지 않아 몹시 당황스러우셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 과일류의 표시내용 상이에 대하여는 당해품목 교환 또는 구입가환급 요구 가능하다 정하고 있습니다. 사업체 쪽에 소비자분쟁해결기준 안에 있는 규정을 말씀 드리고 환급받으시길 바라며 해결이 안 되시면 부득이 내용증명서를 우편으로 보내시어 철회 요구 하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.