AK몰에서 카드취소처리가안되서... > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] AK몰에서 카드취소처리가안되서...

페이지 정보

  • 작성자 : 임선옥
  • 조회수 : 768회
  • 작성일 : 11-12-29 18:24:54

본문

온라인 쇼핑몰 AK몰에서 작년5월에 네비게이션을 구입했다가 직원과 통화까지 하면서

취소처리했는데 카드가 취소처리가 안되서 여태까지 할부처리 되어 빠져나가고 있었던 거예요

황당하고 어이가 없더군요  카드내역서를 이멜로 받고부턴 내역서 확인을 안해보는지라...

이름있는 쇼핑몰이라 설마 취소처리가 안돼고 있었으리란 생각도 못했구요..

전화를 해보니 AK몰에선 다 취소처리 할꺼라고 해놓곤 역시나 원금만 환불처리 됐더군요

1년4개월인가 동안 할부이자(54,421원)가  나갔는데 그부분은 처리를 안해줬습니다.

할부이자 부분에 대해서도 얘기했었는데 답이 없습니다.

카드회사에선 90일이 지나면  할부이자는 환불처리가 안된다고 하더군요

그부분은 철회를 안한 쇼핑몰 책임이니 쇼핑몰에 문의하라고..

저도 모르는 사이에  카드값이 빠져나간것도 불쾌하고 할부이자를 제가 감당해야 되는건

더욱더 억울합니다. 제 잘못도 아닌데 말이죠

이멜 내역서 확인 안했으면 460,230원이 고스란히 모르게 빠져나갈 뻔했습니다.

좋은 해결 답변 꼭 부탁드려요!!

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1512568 생활용품 제이에이치 롬베드 강동헌 2026-05-25
1512567 식음료 제주삼다수 임지회 2026-05-25
1512565 생활용품 안동상회 박미희 2026-05-25
1512564 유통 쿠팡 오해영 2026-05-25
1512563 유통 KRBYSYHB(홈페이지이름),HONG KONG ZHIHUI ELECTRONIC TECHNOLOGY CO., LIMITED(회사명) 박미라 2026-05-25
1512562 자동차 hb오토트레이딩

처리중

매입사기
김세훈 2026-05-25
1512561 유통 네이버쇼핑 김성대 2026-05-25
1512560 서비스 롯데로지스틱스 조혜진 2026-05-25
1512559 기타 스포애니 야탑점 김지민 2026-05-25
1512558 생활가전 쿠쿠전자 문봉희 2026-05-25
1512557 생활용품 무신사 정예은 2026-05-25
1512556 건설 현대건설 김기수 2026-05-25
1512555 기타 듀플렉스 (주)양일상사 전은자 2026-05-25
1512554 항공·여행 익스피디아 김종삼 2026-05-25
1512552 통신 우리튜브 서주형 2026-05-25
1512550 항공·여행 여기어때 최지원 2026-05-25
1512549 기타 에어컨세척 유근학 2026-05-25
1512537 유통 네이버쇼핑

처리중

배송지연
박효남 2026-05-25
1512532 항공·여행 동래 락 모텔

처리중

공갈협박
최연정 2026-05-25
1512531 기타 용산전자상가2층164호에있는 전자상가사장님01025427907 이상인 2026-05-25
1512530 유통 :홍콩 창롱 디지털 테크놀로지 유한회사 서향화 2026-05-25
1512528 기타 엔젤멍 임세화 2026-05-25
1512526 생활용품 ssil 김성은 2026-05-24
1512525 생활용품 E-lian Supply Chain Co.Ltd 윤순민 2026-05-24
1512521 서비스 마피아 안산점

처리중

결제 오류
안서영 2026-05-24
1512513 기타 배달의민족 박재한 2026-05-24
1512510 기타 엄지척피부관리실 조형연 2026-05-24
1512504 생활용품 개인가구매장

처리중

쇼파
서인숙 2026-05-24
1512502 기타 보배산 참숯가마 찜질방

처리중

식권무효
김명자 2026-05-24
1512501 기타 필름부착전문점 리즈 김완지 2026-05-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.