[ ] 비앙비앙 또 다시 한번 고발합니다.
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- 작성자 : 강소연
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 12-07-12 16:56:39
본문
아깐 너무 화가 나서 말을 너무 조리 없이 올렸네요..
인터넷상 거래는 소비자도 믿고 결제하는거 아닌가요..
그리고 배송비도 얼마에 대한 이상결제를 먼저 제시하는것에 소비자도 하나살걸 두개 세개 사는거구요.
재고파악을 제대로 못하고 그걸 소비자의 잘못으로 말을 하는건 어이 없구요..
전화를 다시 해도 막 끊어버리고 막말까지 한다는 자세는 정말 생각이 너무 없는거 같아요..
카드 취소 했다길래 확인하고 그리고 취소되면 문자 오는데 그것도 되지 않았고..
그래서 확인차 전화했는데 짜증내고 화내고 끊어버리내요..
제가 돈을 쓰고 이렇게 기분이 나쁜것 이해할 수도 없고 하면할수록 저를 더 화나게 하네요..
찾아오지도 말라니..내가 그 쇼핑몰에 찾아갈 일도 없지만 고객에게 할 말인가요?
카드취소 안된것에 확인차 글을 쓰려했더니쇼핑몰에 글도 쓸수 없게 막아놓고 블로그도 마찬가지고 전화는 막 끊어버리고 어떻게 확인하라는건지...카드사는 처리가 안되었고..
돈이 문제가 아니라 고객에게 하는 행위가 너무 화가 나네요..
죄송합니다. 이말 한마디가 어려운건가요..첨부터 고객님 죄송하지만 고객님이 시키신 물건이 재고가 품절되었어요..확인 못해드려 죄송합니다로 시작했다면 제가 이렇게 하지 않을거 같습니다.
인터넷상 거래는 소비자도 믿고 결제하는거 아닌가요..
그리고 배송비도 얼마에 대한 이상결제를 먼저 제시하는것에 소비자도 하나살걸 두개 세개 사는거구요.
재고파악을 제대로 못하고 그걸 소비자의 잘못으로 말을 하는건 어이 없구요..
전화를 다시 해도 막 끊어버리고 막말까지 한다는 자세는 정말 생각이 너무 없는거 같아요..
카드 취소 했다길래 확인하고 그리고 취소되면 문자 오는데 그것도 되지 않았고..
그래서 확인차 전화했는데 짜증내고 화내고 끊어버리내요..
제가 돈을 쓰고 이렇게 기분이 나쁜것 이해할 수도 없고 하면할수록 저를 더 화나게 하네요..
찾아오지도 말라니..내가 그 쇼핑몰에 찾아갈 일도 없지만 고객에게 할 말인가요?
카드취소 안된것에 확인차 글을 쓰려했더니쇼핑몰에 글도 쓸수 없게 막아놓고 블로그도 마찬가지고 전화는 막 끊어버리고 어떻게 확인하라는건지...카드사는 처리가 안되었고..
돈이 문제가 아니라 고객에게 하는 행위가 너무 화가 나네요..
죄송합니다. 이말 한마디가 어려운건가요..첨부터 고객님 죄송하지만 고객님이 시키신 물건이 재고가 품절되었어요..확인 못해드려 죄송합니다로 시작했다면 제가 이렇게 하지 않을거 같습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일추가내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.