[ ] 해지요금에 대한 문의
페이지 정보
- 작성자 : 이귀화
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 12-05-11 17:48:35
본문
기존에 보던 요금이 13000원이 나왔는데~~ 인터넷전화를 해지해서 2000원이 감면되는데~~ 디지털방송도 해지하면서 해지요금이 4월에 사용한 요금이라고 청구된 요금이 21800원이 나왔습니다. 왜 이렇게 나왔는지 궁금해서 상담을 요청했더니 4월에 쓴 요금이라고 하는데~~ 기존에 쓰던 요금이 13000원이 매달 요금인데 4월 20일경에 해지를 했는데 한달을 다 채운것도 아니고 20일까지 쓴 요금이라는 말만하고 어떻게 되어서 21800원이 되었는지 알려줘야 되는데~~~ 그렇지 못하고 4월에 사용한 사용료라고만 하시는데 ....
납득이 안가서요~~ cj마산방송에서 요금에 대한 정확한 요금을 알아야 돈을 낼텐데~~ 문자로 합산된 요금만 청구되어서 독촉문자가 오는데~~~ 왜 그 금액이 되었는지 알려주고 독촉문자라도 보내야 되는거 아닌가 해서요~~
납득이 안가서요~~ cj마산방송에서 요금에 대한 정확한 요금을 알아야 돈을 낼텐데~~ 문자로 합산된 요금만 청구되어서 독촉문자가 오는데~~~ 왜 그 금액이 되었는지 알려주고 독촉문자라도 보내야 되는거 아닌가 해서요~~
- 이전글사진촬영계약취소건 12.05.11
- 다음글택배 받은날 3시간만에 환불을 신청 했는데 개봉을 했다는 이유만으로 환불이 안된다고 하네요 12.05.11
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당방송을 한달을 채우지않고 해지요청했는데 한달사용료보다 많은 사용료를 요구하면서 이유는 알려주지않아 답답하시겠습니다. 해당방송에 대한 요금이 부당하다고 생각되실경우 방송통신위원회에 민원접수 하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.