[ LG유플러스 ] 새폰구입했는데...리퍼폰???
페이지 정보
- 작성자 : 임채은
- 조회수 : 862회
- 작성일 : 14-08-26 10:24:20
본문
지난달 말..7월 31일
무상교체해준다는 호객에...상담만 받겠다고 매장에 방문한게 화근이었네요...
어찌어찌 지3폰으로 구입했습니다
그런데 기계가 바로 말썽입니다
키 가 먹히지도 않고 재부팅하면 또 되고...
몇번 반복이라...
(다른 불만족은...새폰인데 밧데리 소모량이 너무 빠르고 발열현상에 밧데리 충전 시간도 길고..)
매장에 문의를 하니
키가 또 안먹힐경우 동영상 촬영해서 가져오면 새폰으로 교체를 해준다고 하네요
또 다시 키가 안먹혀서.. 동영상 촬영해서 매장 방문했습니다
8월 11일 기계교체를 받았습니다
전에 쓰던 폰보다 밧데리도 오래가고 발열도 없고 충전도 빨라서...
기분 상했던것 다 잊으려고 했습니다
문제는
성묘를 가기위해 휴대폰에 내장된 내비를 작동해보려고
내비를 처음 열었는데
이상하게 우리집 주소 회사주소에
서울 명동으로 주소가 기재가 되어 있더군요
즐겨찾기에는 남영동 주소가 올라와 있고요....
저는 경기도 거주자이고
새 폰 구입후 서울에는 나가본 일도 없는데
의아해서 혹시 자동으로 입력이 되어있느 싶어
유플러스 내비 상담센테에 문의를 하니
주소를 직접 입력하지 많는이상 자동 기재는 말이 안된다고 하더군요
매장으로 문의를하니
그럴리가 없다면서
새폰으로 바꿔주겠다고 하더니
지금 기계가 없으니 연락 할테니 기다리라고만 하더군요
또 핫스팟을 사용하려고 보니
고유번화가 제 번호 뒷자리가 안뜨고 8137번이라고 나오더라구요
제 상식으로는 제 폰 에서 핫스팟을 켜면 당연하게 제 번호 뒷자리가 나와야 하는게 맞지 않나요??
리퍼폰 위심하는 제가 이상한건가요??
그런데 문제는
그 휴대폰 매장에서 그 후로 연락이 엄다는거지요
제가 전화로 문의하니까
기계오면 전화준다고 기다리라고만 하고
또 연락엄꼬요...
주변에서 알더니
난리가 났습니다
환불 받고 보상까지 받으라고
매장에 재차 방문했습니다
판매가 끝나고 나니 사후 관리가 이런거냐
환불을 받고 싶다고 했더니
14일이 지나서 안된다고
새폰으로 바꿀 마지막 날이니
오늘 바꿀껀지 맘대로 하라고
오히려 큰소리합니다
너무 어이없어서
새폰으로 교체고 머고
저는 환불 처리 받고 싶습니다
리퍼폰 의심되는 폰을 팔아놓구 오히려 큰소리
리퍼폰이 아니라는 증명만 해줌
여기서 끝낼 수 도 있지만....
아니라면..
너무 괘심해서...
.
엘지 자체에도 너무나 실망이고
그 대리점 총 책임자라는 사람 너무나 어이없어서
장문으; 글을 올립니다
대리점은
경기도 성남시 태평동에 위치한
LG 중파약국점
031-756-1125
총책임자 박종훈
입니다
처음 올려보는 글이라 두서없습니다
끝까지 읽어주시고
해결해 주시길 바랍니다....
수고하세요
무상교체해준다는 호객에...상담만 받겠다고 매장에 방문한게 화근이었네요...
어찌어찌 지3폰으로 구입했습니다
그런데 기계가 바로 말썽입니다
키 가 먹히지도 않고 재부팅하면 또 되고...
몇번 반복이라...
(다른 불만족은...새폰인데 밧데리 소모량이 너무 빠르고 발열현상에 밧데리 충전 시간도 길고..)
매장에 문의를 하니
키가 또 안먹힐경우 동영상 촬영해서 가져오면 새폰으로 교체를 해준다고 하네요
또 다시 키가 안먹혀서.. 동영상 촬영해서 매장 방문했습니다
8월 11일 기계교체를 받았습니다
전에 쓰던 폰보다 밧데리도 오래가고 발열도 없고 충전도 빨라서...
기분 상했던것 다 잊으려고 했습니다
문제는
성묘를 가기위해 휴대폰에 내장된 내비를 작동해보려고
내비를 처음 열었는데
이상하게 우리집 주소 회사주소에
서울 명동으로 주소가 기재가 되어 있더군요
즐겨찾기에는 남영동 주소가 올라와 있고요....
저는 경기도 거주자이고
새 폰 구입후 서울에는 나가본 일도 없는데
의아해서 혹시 자동으로 입력이 되어있느 싶어
유플러스 내비 상담센테에 문의를 하니
주소를 직접 입력하지 많는이상 자동 기재는 말이 안된다고 하더군요
매장으로 문의를하니
그럴리가 없다면서
새폰으로 바꿔주겠다고 하더니
지금 기계가 없으니 연락 할테니 기다리라고만 하더군요
또 핫스팟을 사용하려고 보니
고유번화가 제 번호 뒷자리가 안뜨고 8137번이라고 나오더라구요
제 상식으로는 제 폰 에서 핫스팟을 켜면 당연하게 제 번호 뒷자리가 나와야 하는게 맞지 않나요??
리퍼폰 위심하는 제가 이상한건가요??
그런데 문제는
그 휴대폰 매장에서 그 후로 연락이 엄다는거지요
제가 전화로 문의하니까
기계오면 전화준다고 기다리라고만 하고
또 연락엄꼬요...
주변에서 알더니
난리가 났습니다
환불 받고 보상까지 받으라고
매장에 재차 방문했습니다
판매가 끝나고 나니 사후 관리가 이런거냐
환불을 받고 싶다고 했더니
14일이 지나서 안된다고
새폰으로 바꿀 마지막 날이니
오늘 바꿀껀지 맘대로 하라고
오히려 큰소리합니다
너무 어이없어서
새폰으로 교체고 머고
저는 환불 처리 받고 싶습니다
리퍼폰 의심되는 폰을 팔아놓구 오히려 큰소리
리퍼폰이 아니라는 증명만 해줌
여기서 끝낼 수 도 있지만....
아니라면..
너무 괘심해서...
.
엘지 자체에도 너무나 실망이고
그 대리점 총 책임자라는 사람 너무나 어이없어서
장문으; 글을 올립니다
대리점은
경기도 성남시 태평동에 위치한
LG 중파약국점
031-756-1125
총책임자 박종훈
입니다
처음 올려보는 글이라 두서없습니다
끝까지 읽어주시고
해결해 주시길 바랍니다....
수고하세요
- 이전글엘지에 횡포 그냥 있을수는 없습니다. 14.08.26
- 다음글컴퓨터 의자와 보조스톨을 샀습니다. 14.08.26
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.