[ 서울우유협동조합 ] 서울연유 제조일 확인
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- 작성자 : 장형길
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 14-07-07 12:30:37
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2014. 7. 6. 오후에 마트에서 서울연유를 구입했으며,
유통기한이 2014.10.20. 가격 5,300원이었으나, 저녁에 먹고나서 밤새 배탈이 나서 고생하고 있음
제조사의 상담실 (080-021-5656)에 전화를 하여 해당 제품의 바코드를 알면, 제조일을 알 수 있느냐고 하니
알 수 없다고 하며, 계속 유통기한은 바꿀 수 없으니 문제 없다고만 함
바코드(8-801115-711056)로 핸드폰을 조회한 결과 출시일이 2012.11. 2.로 되어 있음. 그런데 상품이 다른
매장으로 옮겨지면서 출시일이 바뀌고 있음
문제점 1. 제조사에서 상품의 제조일조차 모를 수 있는지 (핸드폰 바코드로 조회해도 최초 출시일은 나옴)
2. 동 상품의 최초 출시일은 2012.11. 2. 인데 어떻게 매장이 바뀌면서 계속 바뀌는지
유통기한이 2014.10.20. 가격 5,300원이었으나, 저녁에 먹고나서 밤새 배탈이 나서 고생하고 있음
제조사의 상담실 (080-021-5656)에 전화를 하여 해당 제품의 바코드를 알면, 제조일을 알 수 있느냐고 하니
알 수 없다고 하며, 계속 유통기한은 바꿀 수 없으니 문제 없다고만 함
바코드(8-801115-711056)로 핸드폰을 조회한 결과 출시일이 2012.11. 2.로 되어 있음. 그런데 상품이 다른
매장으로 옮겨지면서 출시일이 바뀌고 있음
문제점 1. 제조사에서 상품의 제조일조차 모를 수 있는지 (핸드폰 바코드로 조회해도 최초 출시일은 나옴)
2. 동 상품의 최초 출시일은 2012.11. 2. 인데 어떻게 매장이 바뀌면서 계속 바뀌는지
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- Screenshot_2014-07-07-12-15-02.png (317.5K) DATE : 2014-07-07 12:30:37
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 연유를 드신후 복톡에 시달리시어 고생이 많으셨겠습니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청 식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 건강한 하루 되세요.