[ 아모아 (쿠팡) ] 불량상품 교환반품거부
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- 작성자 : 전소희
- 조회수 : 212회
- 작성일 : 26-02-09 16:40:16
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휴대폰 케이스를 구매하고 10일정도 사용했는데
접하는 부분이 갈라졌어요
문의 했더니 사용자 환경에따라 그럴수있다고
하는데 저는 그냥 평범한 주부입니다
폰을 요란하게 함부로 사용하지 않는데
정말 황당한 답변을 받아서
신고합니다
접하는 부분이 갈라졌어요
문의 했더니 사용자 환경에따라 그럴수있다고
하는데 저는 그냥 평범한 주부입니다
폰을 요란하게 함부로 사용하지 않는데
정말 황당한 답변을 받아서
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.