[ NS홈쇼핑 ] 상품 설명 표기 불만
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- 작성자 : 국주영
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-12-18 16:21:52
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G마켓에서 ns홈쇼핑 상품 하이원리조트 삼품을 구매함 12월까지 사용기한이고 구매시 기한 4일전까지 100환불이라고 인지하고 있었고 환불요청함
환불사항에 10%수수료가 있다고 기재했다는 답변을 받고 다시보니 아래 작은 글씨로 구매15일이내 라고 써놨다고 자신들은 기재 했으니 잘못이 없다고 함
4일이내 100%환불이라고 빨간글씨로 크게 써놓고
아래 작은 글씨로 기한내라고 써놓으면 소비자가 오해하지 않겠냐고 해도 아무 문제없다는식으로 하는데
이거 사기 아닌가요?
큰 글씨로 빨간색으로 현혹시키면 누구든 그렇게 생각하고 아래내용은 꼼꼼히 안보고 상품구매 할수도 있을거 같은데 아예 이런 문구가 없었다면 환불사항을 꼼꼼히 봤을텐데 이 눈에띄는 문구때문에 아 그렇구나 하고 넘기게 만들고 일단사게 한다음에 수수료 있어 이러는거 같은데 사기인거 같습니다
환불사항에 10%수수료가 있다고 기재했다는 답변을 받고 다시보니 아래 작은 글씨로 구매15일이내 라고 써놨다고 자신들은 기재 했으니 잘못이 없다고 함
4일이내 100%환불이라고 빨간글씨로 크게 써놓고
아래 작은 글씨로 기한내라고 써놓으면 소비자가 오해하지 않겠냐고 해도 아무 문제없다는식으로 하는데
이거 사기 아닌가요?
큰 글씨로 빨간색으로 현혹시키면 누구든 그렇게 생각하고 아래내용은 꼼꼼히 안보고 상품구매 할수도 있을거 같은데 아예 이런 문구가 없었다면 환불사항을 꼼꼼히 봤을텐데 이 눈에띄는 문구때문에 아 그렇구나 하고 넘기게 만들고 일단사게 한다음에 수수료 있어 이러는거 같은데 사기인거 같습니다
첨부파일
- Screenshot_20241218_120359_G.jpg (594.3K) DATE : 2024-12-18 16:22:05
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 다만, 소셜커머스에서 구입하신 쿠폰에 대하여는 사용기한 안에 사용치 못하신 경우 70%를 적립금으로 돌려드리고 있습니다. 건강한 오후 되세요.