[ 윙잇(주 아그레아블) ] 취소는 막아놓고 배송은 되지않습니다
페이지 정보
- 작성자 : 정지연
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 24-12-19 11:38:54
본문
안녕하세요?
저는 12월 15일 일요일 부모님의 심부름으로 떡을 구매하였는데요 구매당시 17일 화요일 도착예정이라고 하였습니다.
16일 월요일에 출고되었다고 카톡도 와서 별 생각없었고 배송이 좀 늦어도 연말이라서 그런가보다 했습니다만...
하지만 분명 출고되었다고 했는데 택배 이동에 전혀 뜨지않더군요? 문의차 전화를 20통 넘게 해봐도 연결이 되지 않았고
2~4시간만 대기하면 답변받을 수 있다는 채팅상담 역시 하루가 더 지났어도 여전히 답변받지 못했습니다.
이상함을 느껴 찾아보니 저와 같은 상황이신 분들이 많더군요
악질인건 배송하지도 않았으면서 출고로 바꿔놓아 카드 취소도 못하게 만들었고, 크리스마스로 소비를 촉진하고 있습니다.
아마 피해자는 더 늘어날 것 같아요
제대로 된 회사라면 공지에 띄우고 취소 가능하게 조치하는 것이 맞다고 생각합니다. 소비자를 속이고 있는 회사를 고발합니다
저는 12월 15일 일요일 부모님의 심부름으로 떡을 구매하였는데요 구매당시 17일 화요일 도착예정이라고 하였습니다.
16일 월요일에 출고되었다고 카톡도 와서 별 생각없었고 배송이 좀 늦어도 연말이라서 그런가보다 했습니다만...
하지만 분명 출고되었다고 했는데 택배 이동에 전혀 뜨지않더군요? 문의차 전화를 20통 넘게 해봐도 연결이 되지 않았고
2~4시간만 대기하면 답변받을 수 있다는 채팅상담 역시 하루가 더 지났어도 여전히 답변받지 못했습니다.
이상함을 느껴 찾아보니 저와 같은 상황이신 분들이 많더군요
악질인건 배송하지도 않았으면서 출고로 바꿔놓아 카드 취소도 못하게 만들었고, 크리스마스로 소비를 촉진하고 있습니다.
아마 피해자는 더 늘어날 것 같아요
제대로 된 회사라면 공지에 띄우고 취소 가능하게 조치하는 것이 맞다고 생각합니다. 소비자를 속이고 있는 회사를 고발합니다
첨부파일
- Screenshot_20241218_092641_KakaoTalk.jpg (369.2K) DATE : 2024-12-19 11:38:59
- Screenshot_20241218_094323_NAVER.jpg (341.7K) DATE : 2024-12-19 11:39:00
- Screenshot_20241219_091159_Instagram.jpg (506.9K) DATE : 2024-12-19 11:39:03
- Screenshot_20241219_113639.jpg (946.1K) DATE : 2024-12-19 11:39:07
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.