[ KB손해보험 ] 보험료 카드납부
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- 작성자 : 이은정
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 24-12-20 11:52:32
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보험료 납부방법을 자동이체에서 카드납부로 변경하였습니다.
매월 10일 납부였는데.
9월에는 저도 모르는 사이에 납부가 되어지지 않았습니다.
카드사용내역을 확인하는 중에 결제가 안되어진걸 알고 가입시 설계사에게 물어 보니 본인이 결제를 진행하지 않았다고 합니다.
카드 납부를 설계사가 직접 진행하는 것이 일이라면 매월 10일에 정상적으로 납부가 진행이 되어져야 하는 거 아닌가요?
10월 과 11월에도 매월 10일에 정상적으로 카드결제는 진행되지 않았으며
(제가 먼저 연락을 했습니다. 아주 번거로왔죠. 먹고살기 힘든데)
참다가 12월에도 10일에 정상적으로 납부 되지 않아 KB손해보험 쪽으로 민원을 신청하니 갑자기 결제가 미납분과 함께 진행이 되었습니다.
민원을 넣었으면 더더욱 본인에게 확인 후 결제를 진행해야 하는 거 아닌가요?
왜 멋대로 남의 카드로 그렇게 결제를 진행하느냐 말입니다.
시스템이 구리면 일하는 사람이라도 제대로여야 하는 거 아닌가요?
설계사면 하는 일이 입으로 영업하는 일 말고는 없느냔 말입니다.
매월 제대로 납입이 되어지지 않는 것도 불쾌하지만 남의 카드를 그렇게 멋대로 결제한것 또한 참을 수없이 불안하고 불쾌합니다.
만에 하나 고객의 카드를 본인카드처럼 사용하지 말란 가능성이 없다고 누가 보장합니까?
내가 3개월동안 이눔의 보험료 떄문에 신경쓴것과 미납된 1달분에 대한 제대로 된 손해 배상을 원합니다!!!!!!
상품명 : 플러스 실속건강보험, 금쪽같은 자녀보험Plus
가입시기 : 2023년 4월 20일
가입경로 : 설계사
증권번호 :
매월 10일 납부였는데.
9월에는 저도 모르는 사이에 납부가 되어지지 않았습니다.
카드사용내역을 확인하는 중에 결제가 안되어진걸 알고 가입시 설계사에게 물어 보니 본인이 결제를 진행하지 않았다고 합니다.
카드 납부를 설계사가 직접 진행하는 것이 일이라면 매월 10일에 정상적으로 납부가 진행이 되어져야 하는 거 아닌가요?
10월 과 11월에도 매월 10일에 정상적으로 카드결제는 진행되지 않았으며
(제가 먼저 연락을 했습니다. 아주 번거로왔죠. 먹고살기 힘든데)
참다가 12월에도 10일에 정상적으로 납부 되지 않아 KB손해보험 쪽으로 민원을 신청하니 갑자기 결제가 미납분과 함께 진행이 되었습니다.
민원을 넣었으면 더더욱 본인에게 확인 후 결제를 진행해야 하는 거 아닌가요?
왜 멋대로 남의 카드로 그렇게 결제를 진행하느냐 말입니다.
시스템이 구리면 일하는 사람이라도 제대로여야 하는 거 아닌가요?
설계사면 하는 일이 입으로 영업하는 일 말고는 없느냔 말입니다.
매월 제대로 납입이 되어지지 않는 것도 불쾌하지만 남의 카드를 그렇게 멋대로 결제한것 또한 참을 수없이 불안하고 불쾌합니다.
만에 하나 고객의 카드를 본인카드처럼 사용하지 말란 가능성이 없다고 누가 보장합니까?
내가 3개월동안 이눔의 보험료 떄문에 신경쓴것과 미납된 1달분에 대한 제대로 된 손해 배상을 원합니다!!!!!!
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가입시기 : 2023년 4월 20일
가입경로 : 설계사
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관련하여 금융감독원(02-3145-5114, www.fss.or.kr)에도 문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.