[ 롯데렌터가 ] 운전연령 옵션변경 미고지
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- 작성자 : 유동현
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-12-23 17:05:17
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장기렌테카 이용중입니다
계약 이후 운전자 연령 옵션이 26세이상에서 36세 이상이 새로 생겼고 이용료 차이도 매월 7000 원 정도 차이가 납니다
그런데 아무런 안내를 받지 못 해서 이의제기를 하니 안내의무 사항이 아니고 소급적용도 안된다고만 합니다
계약이후 중요변경 사항은 안내의무가 있는걸로 알고 있는데 선택옵션 변경이라 해당이 안된다고만 설명합니다
장기렌터 이용자 대부분이 안내를 받지 못 해서 불이익을 받고 있을 것 같습니다
자동차 리콜 안내 처럼 전체 이용자들에게 안내가 되고 당연히 소급적용도 되야한다고 생각 됩니다
확인부탁드립니다
노고에 항상 감사드리고 새 해 복 많이받으세요
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계약이후 중요변경 사항은 안내의무가 있는걸로 알고 있는데 선택옵션 변경이라 해당이 안된다고만 설명합니다
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