[ 쿠팡 ] 쿠팡안심케어 5년 무상보증은 거짓입니다
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- 작성자 : 김준근
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-12-19 10:42:16
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쿠팡에서 2023년 9월 3일 나우홈 이오니카 4in1 이온수 멀티 물걸레 진공 무선 청소기 를 구매해서 사용하고 있는 도중
청소기 브러쉬가 회전하지 않아
사용하지 못하게 되어
오늘 쿠팡에 전화를 했더니 나우홈에서 보증되는 2년의 무상기간동안에는 쿠팡에서는 아무런 보상을 해주지 않는다고 합니다
확인해보니 나우홈에서 무상as보증기간은
1년입니다
쿠팡안심케어 5년 무상보증 이라는 문구 자체는 누가봐도 제품사용중 이상이 생길시 5년 간 쿠팡이 무상으로 수리와 교환등을 해주는 것으로 생각하게끔 가입을 유도 해놓고 책임을 지지 않는것은 악의적 행동입니다
청소기 브러쉬가 회전하지 않아
사용하지 못하게 되어
오늘 쿠팡에 전화를 했더니 나우홈에서 보증되는 2년의 무상기간동안에는 쿠팡에서는 아무런 보상을 해주지 않는다고 합니다
확인해보니 나우홈에서 무상as보증기간은
1년입니다
쿠팡안심케어 5년 무상보증 이라는 문구 자체는 누가봐도 제품사용중 이상이 생길시 5년 간 쿠팡이 무상으로 수리와 교환등을 해주는 것으로 생각하게끔 가입을 유도 해놓고 책임을 지지 않는것은 악의적 행동입니다
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 5년 무상보증관련 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.