탈퇴를 했는데 돈을 통장에서 계속 빼내감 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 탈퇴를 했는데 돈을 통장에서 계속 빼내감

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  • 작성자 : 신선영
  • 조회수 : 1,167회
  • 작성일 : 11-12-12 13:26:27

본문

남원 자연드림 매장을 이용했습니다.
 
유기동 야채를 먹기위해서입니다.
 
하지만 야채의 종류도 많지 않고 한번은 파프리카를 구입했었는데 집에와서 보니
 
반대쪽 안보이는쪽이 썩어있어서  바꾼적도 있었습니다.
 
요즘엔 일반 마트도 유기농코너가 다 있기때문에  굳이 멀리까지 자연드림매장을 이용할
 
이유가 없어 탈퇴처리를 매장 지점장한테 했습니다.. 얼굴하얗고 통통하신분.
 
그리도 몇달뒤인 어제 통장을 확인해보니 출자금은 커녕 돈이 계속 나가고 있더군요
 
오늘 아침 전화를 해서 어떻게 된거냐 하였더니
 
탈퇴처리가 안되었다고 하더군요
 
이유는 즉슨 내가 베이커리하시는분한테 냈다고 하더군요
 
내 참 어이가 없어서 그 지점장 명찰찬사람한테 냈다고 내동  먈했는데
 
결국은 내 책임이라고?
 
돈은 다시 환급해준다고 걱정말라고 하더군요.
 
돈이 문제가 아니라 왜 책임을 내탓으로 돌리냐고요
 
했더니  도대체 뭘 원하냐고 묻더군요.
 
고객을 물로 보는것도 아니고
 
어디 이용하겠습니까?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

유기농매장 가입하셨다가 탈퇴하셨는데도 계속 요금이 출금되어 황당하셨겠습니다. 탈퇴처리가 안된 책임을 제보자님에게 돌리는 행위에 대한 억울한 심정은 이해하오나 업체 직원의 불친절, 언행등에 관한 처리의 권한은 유관단체가 아닌 업체에 있음을 알려드립니다. 건강한 오후 되시기 바랍니다.

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