[ (주)벤하임코리아/경기 파주시 파주읍 여울길 310 ] 로봇청소기 구매 후 고장으로 고객센터에 전화했으나 안 받음
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- 작성자 : 허윤강
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 24-12-23 16:38:00
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로봇청소기 고장으로 고객센터에 한달째 전화 중인데 안내멘트만 나오고 안받음
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
제품 하자 관련 업체와 연락이 되지 않아 매우 당황스러우시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.