[ Sk스토아 ] 구매취소 거부
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- 작성자 : 김일남
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-12-26 09:43:07
본문
12월25일 18시33분
Sk스토아 홈쇼핑으로 자숙킹크렙 구매 후
Sk스토아 앱에서 같은 상품 더 저렴한 가격 확인
그 즉시 구매취소 요청 후
앱으로 재구매함
30분 후 첫 구매 상품이 배송중 알림톡이
와서 앱 구매 상품 취소요청 하였는데
다음날 오전 9시전에 또 배송중 알림톡 옴
이에 본사에 항의하니 신선제품이고. 고객이 주문취소 문의 만 접수되어 그대로 배송진행이 되었다는데
이것은 소비자를 기만하는 행위라고 볼 수 밖에 없습니다.
명확히 하여 억울 한 부분을 해소 바랍니다.
킹크렙 3미 2개 총 12미를 주문 ㅠ
Sk스토아 홈쇼핑으로 자숙킹크렙 구매 후
Sk스토아 앱에서 같은 상품 더 저렴한 가격 확인
그 즉시 구매취소 요청 후
앱으로 재구매함
30분 후 첫 구매 상품이 배송중 알림톡이
와서 앱 구매 상품 취소요청 하였는데
다음날 오전 9시전에 또 배송중 알림톡 옴
이에 본사에 항의하니 신선제품이고. 고객이 주문취소 문의 만 접수되어 그대로 배송진행이 되었다는데
이것은 소비자를 기만하는 행위라고 볼 수 밖에 없습니다.
명확히 하여 억울 한 부분을 해소 바랍니다.
킹크렙 3미 2개 총 12미를 주문 ㅠ
첨부파일
- Screenshot_20241226_092455_SK stoa.jpg (459.1K) DATE : 2024-12-26 09:43:13
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 주문하자마자 ‘상품 준비 중’ 바뀌어 취소 불가...취소 방어 장치?=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.