[ 대영익스프레스 ] 이사짐 옮기는 과정에이랑옮기는과정에 사고 처리
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- 작성자 : 고철국
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-12-24 11:04:52
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이사 할집 인테리어 다해났는데 장판 밑에 깔고 물건을 옴겨야 하는데 몇개만 깔고 물건을 옴기더라고요 그래서 옴기는 과정에 장판 다 찢어졌습니다
그리고 장농옴기는 중에 장판 밑에심하게 찢어 졌는데요 그러선 모르는척하고 다옴기고 가셨습니다 저의는 몇일 지나서 장농 밑에 심하게찢어질알고 업체에연락 했더니 처음에는 좋게 말씀드리고 업체알겠다고 하셨습니다 그리고 몇번연락했더니 나몰라라 방식으로 나오라고요 그래서 신고 합니다 어떡해 하나요
그리고 장농옴기는 중에 장판 밑에심하게 찢어 졌는데요 그러선 모르는척하고 다옴기고 가셨습니다 저의는 몇일 지나서 장농 밑에 심하게찢어질알고 업체에연락 했더니 처음에는 좋게 말씀드리고 업체알겠다고 하셨습니다 그리고 몇번연락했더니 나몰라라 방식으로 나오라고요 그래서 신고 합니다 어떡해 하나요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공정거래위원회가 고시한 '이사화물 표준약관'(2002.9.4) 제14조에 따르면, "사업자는 자기 또는 사용인 기타 이사화물의 운송을 위하여 사용한 자가 포장, 운송, 보관, 정리 등에 관하여 주의를 게을리하지 않았음을 증명하지 못하는 한, 이사화물의 멸실, 훼손으로 인한 손해를 배상할 책임"을 지도록 되어 있습니다. 소비자가 이사화물을 인도받은 날로부터 30일 이내에 사업체에게 통지(내용증명으로 해야 확실함)하면 배상받을 수 있으며 이사화물의 멸실, 파손, 훼손 등 피해가 있을 경우 피해액은 사업자가 직접 배상하되 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급받는 경우에는 동 금액을 차감한 후 배상의 기준이 되며 이 경우 소비자는 계약서와 파손 물품의 가액을 입증할 수 있는 는 서류(예, 구입영수증 등)를 준비하여 사업자에게 피해보상을 요구하실 수 있으며 구두상의 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해보상을 요구하실 수 있습니다. 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.