[ CJ대한통운 ] 택배분실 보상
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- 작성자 : 오미라
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-12-23 13:51:51
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택배회사서 택배를 분실 하였고
이런일이 일어날꺼란건 상상도 못하고 또제품의 가격도 정확히 기억이 안나서 18만원상당의 가격을 10만원으라 기재 했습니다
cj측에선 제가 10만원을 기재해서 그것밖에 못주니 그걸 못받아들일꺼면 신고하라 합니다
이런일이 일어날꺼란건 상상도 못하고 또제품의 가격도 정확히 기억이 안나서 18만원상당의 가격을 10만원으라 기재 했습니다
cj측에선 제가 10만원을 기재해서 그것밖에 못주니 그걸 못받아들일꺼면 신고하라 합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일택배표준약관 제6장 22조에서 택배에 대한 사고가 생겼을 때, 보상을 규정합니다. 소비자가 구입한 물건의 영수증이나 물건 구매 비용이 적혀있는 운송장 등의 손해를 입증할 수 있는 서류를 택배사에 제출하여 보상을 받을 수 있습니다. 제출 시점을 기준으로 30일 이내에 택배사는 배상을 해야 하는 책임을 져야만 합니다. 그외 보상청구는 택배사측과의 협의사안이며 관련하여 협의가 되지않을시 내용증명 발송으로 이의제기 하시거나 관련업체 본사 고객센터로 다시한번 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.