[ 복숭글로벌 ] 반품처리 안해줌
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- 작성자 : 김영애
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 24-12-26 16:42:53
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뇌병변 장애가 있는 형을 위해 집이 2층이라 운동하러 나가라고 리프트 휠체어를 고급형1608600원에 구매했습니다. 도착해서 시운전을 하는데 휠체어 양손손잡이 고정돼 안돼 옆으로 떨어질 위험도 있고 휄체어 시동시 시동도 한번에 잘 안걸립니다. 리프트 휠체어 사용하기가 좀 위험성이 있어보여서 반품하려합니다.그래서 반품요청했더니 반품안된다고 시간만 끌다가 제가 오늘 업체랑 핸드폰으로 통화했는데 이상있는 부분은 핸드폰으로찍어 보내달라는데 포장이 나무박스에 들어있고 무게가 무거워 사진 찍는게 어렵다고 이야기하니 단순변심은 왕복배송비 부담해야된다 무게에 따라 배송료가 달라진다며 정확한거는 확인후 오늘 연락준다해놓고 전화도 안받고 연락도 없습니다.
복숭글로벌 연락처 010 9760 6983 사업자3033601455
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- KakaoTalk_20241226_휠체어.jpg (159.0K) DATE : 2024-12-26 16:42:53
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.