[ kr-vipshop ] 주문취소 및 반품요청이 안됨
페이지 정보
- 작성자 : 이승원
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 24-12-20 09:11:59
본문
오라인쇼핑몰레서 물건구매후 바로 취소요청 했습니다.
주문취소 문자 받았습니다.그런데 환불이 안되고 몇칠후 물건이 납품되었습니다.
그후 반품요청을 하는데 서비스 센터에서 아무런 반응이 없습니다.
주문취소 문자 받았습니다.그런데 환불이 안되고 몇칠후 물건이 납품되었습니다.
그후 반품요청을 하는데 서비스 센터에서 아무런 반응이 없습니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20241220_091057935_01.jpg (628.0K) DATE : 2024-12-20 09:12:02
- 이전글화장품을 수거해가지않아요 24.12.20
- 다음글한일의료기에 불성실한태도 24.12.20
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송지연 관련 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.