[ 고구마다(온라인의류업체) ] 배송도 안해주고 환불도 안해줌
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- 작성자 : 윤길자
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 24-12-23 22:13:08
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10월3일 주문했는데~아직 4개 제품 보내주지도 않고 환불도 안해줌~우선 1개 보내준다하고 안보내고 환불도 안해줌
사이트이름:고구마다
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- Screenshot_20241223_220734_NAVER.jpg (325.6K) DATE : 2024-12-23 22:13:14
댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
미배송으로 인한 환불이 이뤄지지 않아 무척 답답하시리라 생각합니다.
관련규정: 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 주문후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 거부 혹은 연락이 되지않는 경우 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.