[ 아고다 ] 예약취소 후 환불처리 거부
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- 작성자 : 이상신.이주현
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-12-23 14:58:04
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속박예정일 3일전 예약 후 다음날 동반자가
몸이 아파 여행 불가하여 부득이 취소하였으나
환불이 안된다는 규정이 있다고 하며 몰취함.
당일 고속버스도 예약후 취소하여 소정의 위약금
배상후 환불 받았는데 그보다 고액인 숙박비를
몰취한다는게 이해가 않되고 불특정 다수의 국민을
상대로하는이런 공급자를 우선으로한 상행위는 근절되야 한다고 생각합니다.
몸이 아파 여행 불가하여 부득이 취소하였으나
환불이 안된다는 규정이 있다고 하며 몰취함.
당일 고속버스도 예약후 취소하여 소정의 위약금
배상후 환불 받았는데 그보다 고액인 숙박비를
몰취한다는게 이해가 않되고 불특정 다수의 국민을
상대로하는이런 공급자를 우선으로한 상행위는 근절되야 한다고 생각합니다.
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- 1734933376270.jpg (4.3M) DATE : 2024-12-23 14:58:34
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.