[ 쿠쿠전자 ] 설치가 안된다고 합니다
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- 작성자 : 주지은
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-12-23 13:52:49
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사업장에 정수기를 설치를 했는데
사업장을 이전하면서 이전설치를 신청하니
천장이 높아서 설치가 안된다고 하네요
고객센터에는 엔지니어가 설치불가 지역으로 판단을 내리면 설치가 불가해서 위약금을 내고 취소를 하던지 명의변경을 해서 사용을
하던지 이렇게만 얘기하는데
이런경우에는 어떻게 하면 되나요?
제가 안쓰겟다고 하는것도 아니고 같은 다른상가에서는 아무 문제없이 설치를 해서
사용을 하고 있는데 위약금을 내던지
사용하지도 않하는 정수기를 돈만 내라고 하네요
사업장을 이전하면서 이전설치를 신청하니
천장이 높아서 설치가 안된다고 하네요
고객센터에는 엔지니어가 설치불가 지역으로 판단을 내리면 설치가 불가해서 위약금을 내고 취소를 하던지 명의변경을 해서 사용을
하던지 이렇게만 얘기하는데
이런경우에는 어떻게 하면 되나요?
제가 안쓰겟다고 하는것도 아니고 같은 다른상가에서는 아무 문제없이 설치를 해서
사용을 하고 있는데 위약금을 내던지
사용하지도 않하는 정수기를 돈만 내라고 하네요
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 이전설치 불가에 따른 위약금 요구에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.