[ Swing ] 퀵보드고장으로인한환불요청
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- 작성자 : 고성현
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 24-12-24 13:05:50
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목적지까지 퀵보드로 가려고 결제하고나니 뒤타이어 쪽 파손이있어 이동이 힘들어 다른걸로 변경이용후 이전파손결제건환불요청하니 조금이라도 이동을 했기때문에 환불이어렵다고합니다. 목적지까지 가기위한수단으로 결제한건이 기기고장으로 못 사용해서 환불요청을했는데 조금 이동이가능했다고 환불이 안되는것이맞나요?
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- Screenshot_20241224_130016_SWING.jpg (426.3K) DATE : 2024-12-24 13:05:52
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.