[ 로로피아나 ] 신발구매후
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- 작성자 : 이정훈
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-12-23 17:06:16
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로로피아나 공식홈페이지에서 133만원신발구매후 1회착용후 신발깔창 물빠짐변색이발생하여 고객문의를하니 자기네들은 잘못된상품을판매한적이없다 교환및환불어렵다.
이렇게말을해서 그럼 고객인내가 돈을버린거네요하니까 그렇다라고대답 말도안되는개소리를합니다
이렇게말을해서 그럼 고객인내가 돈을버린거네요하니까 그렇다라고대답 말도안되는개소리를합니다
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
고가의 신발 물빠짐으로 몹시 당황스러우시겠습니다.
신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 업체에서 제품하자를 인정치 않을 경우 심의기관에 심사를 의뢰하실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.