[ 크림 kream ] 크림에서 구매 했는데 1주일만에 밑창 떨어졌어요
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- 작성자 : 현장성
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-12-23 16:48:57
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크림에서 나이키 베이퍼 맥스를 주문했는데
밑창이 떨어졌는데 일주일만에
크림에서는 중개판매업이라서
판매자 알려줄수 없고
나이키에게 문의 하라고하는데
나이키에서는 크림에서 수선 접수 받는게 맞다고 하네요 사기꾼 크림을 처벌해주세요
저는 어디서 수선을 받아야하나요
밑창이 떨어졌는데 일주일만에
크림에서는 중개판매업이라서
판매자 알려줄수 없고
나이키에게 문의 하라고하는데
나이키에서는 크림에서 수선 접수 받는게 맞다고 하네요 사기꾼 크림을 처벌해주세요
저는 어디서 수선을 받아야하나요
첨부파일
- IMG_7822.png (117.1K) DATE : 2024-12-23 16:48:58
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당신발의 하자로 착화에 많은 불편이 있으시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에의하면 품질불량한 신발의 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 1.소비자과실 및 부주의로 인한 하자 2.장기착화제품이고 수리불가능시는 교환하며 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가합니다(세탁업배상비율참조)
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.