[ 비렌스샵 ] 포인트 계좌 동결 해지 방법으로 계좌이체 요구
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- 작성자 : 서수진
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 24-12-24 14:06:34
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https://berensshop.com/shop/mypage.php
네이버 중고나라 카페에 중고물품을 올림
중고 물품을 사실려고하는분이 비렌스샵을 통해 올려주면 그곳 통해서 결제하겠다고 해서
비렌스샵을 통해서 물건 사려고하는분이 38만원을 보내줌
근데 포인트 출금 과정에서 게좌번호를 1자릿수 잘못입력했는데
게좌가 동결됨.
고객센터에 문의했더니 38만원을 계좌로 이체해야 동결이풀린다고 함.
이런 거래 사이트 이용하면서 게좌이체를 요구한 적이 없는데 이게 맞는 절차인가요?
사기당하는 기분인데 확인 할 방법 있나요?
네이버 중고나라 카페에 중고물품을 올림
중고 물품을 사실려고하는분이 비렌스샵을 통해 올려주면 그곳 통해서 결제하겠다고 해서
비렌스샵을 통해서 물건 사려고하는분이 38만원을 보내줌
근데 포인트 출금 과정에서 게좌번호를 1자릿수 잘못입력했는데
게좌가 동결됨.
고객센터에 문의했더니 38만원을 계좌로 이체해야 동결이풀린다고 함.
이런 거래 사이트 이용하면서 게좌이체를 요구한 적이 없는데 이게 맞는 절차인가요?
사기당하는 기분인데 확인 할 방법 있나요?
첨부파일
- 캡처.JPG (32.0K) DATE : 2024-12-24 14:06:42
댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일올려주신 글은 유감이지만 소비자가 만드는 신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 소비자가 만드는 신문은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서만 중재나 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바라며 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.