정상제품 안보내주네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 빌라스탠다드 ] 정상제품 안보내주네요

페이지 정보

  • 작성자 : 이주희
  • 조회수 : 17회
  • 작성일 : 24-01-23 11:25:12

본문

처음 제품 구매 후 까진기스와 코팅이 덜되엇는지 은색(크롬) 색상이어야 하는데 녹슨 은색으로 왔구요 사진 / 동영상 촬영 후 업체한테 연락을 했고 잘 검수하고 다시 보내주신다고 해서 오늘 교환제품을 받았는데 이 제품역시 녹슨 은색으로 와서 다시 연락 드렸구요 확인해보신다고 하더니 지금 본인들이
가지고 있는 제품들은 다 저렇다 다시 보내줘도 같은 색상으로 받을 수 있다 근데 다시 보냈을때도 똑같으면 그땐 교환/환불 어렵다 잘생각하고 결정해라 라고 하셔서 저는 왠만해선 쓴다 그냥 정상제품으로 보내달라 상세페이지에 올라와있는 색상으로 보내달라 해당도 차이를 말씀하시는데 해상도 차이로 은색이 녹슨은색으로 올수가 있나요? 말이 안되는 말만 하시고 저는 두번이나 이제품을 받으려고 기다렸고 환불하기 싫고 정상제품을 받고 싶습니다 판매자 분이랑 통화를 원하니까 응대하는 위치가 아니셔서 통화 어렵다고 하시구 본인한테 얘기하라고 해서 얘기하면 더이상 응대가 어렵다고 전활 끊어버리시네요

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
208 식음료 옹키 2011-11-09
206 기타 김현희 2011-11-09
205 통신 박세미 2011-11-09
202 통신 이현일 2011-11-09
198 식음료 곽정하 2011-11-09
197 기타 김민성 2011-11-09
196 기타 미란 2011-11-09
193 생활용품 전대근 2011-11-09
190 digitall 권향주 2011-11-09
185 식음료 허원석 2011-11-09
177 기타 임수현 2011-11-09
176 기타 장현숙 2011-11-09
175 기타 김은영 2011-11-09
174 기타 박병준 2011-11-09
173 기타 김상아 2011-11-09
170 기타 이일석 2011-11-09
163 기타 정윤숙 2011-11-09
162 통신 유효희 2011-11-09
157 기타 강윤정 2011-11-09
156 기타 이지훈 2011-11-09
154 통신 이선미 2011-11-09
149 통신 백종규 2011-11-09
140 기타 홍병의 2011-11-09
139 기타 박찬규 2011-11-09
138 기타 박경일 2011-11-09
137 자동차 김동용 2011-11-09
136 생활용품 장효진 2011-11-09
135 기타 강경석 2011-11-09
134 기타 임소연 2011-11-09
133 기타 오지연 2011-11-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.