밧데리단품으로 기계 폐기 > 소비자 상담 게시판

1.브라운면도기
  ㅇ제조일: 2000.4.
  ㅇ모델명:6550
  ㅇ구매단가 : 25만
2.민원사유
  ㅇ200V 로 사용하는데 전원불량으로 동작이 안돼어 대전동부일렉서비스 방문
      하였는데 전기면도기가 구형이라 교환 밧데리가  단종되어
      폐기해야한다고 하네요..(대전동부일렉트릭서비스방문안내받음...1588-1588도 같은답변)
3.요청사항
  ㅇ제품판매시 밧데리 수명및폐기예정기간 없슴
  ㅇ현재 고객들이 전기면도기 브라운회사(독일)제품을 많이 사용하는데
      교환밧데리가 없다고 고가의 제품을 폐기해야한다고 하니 황당한 것임
  ㅇ따라서 부품 교환 밧데리를 공급하던가?
  ㅇ제품 구입시 이련사유을 명기하던가?
  ㅇ아니면 지금이라도 인터넷에 제품에 교환부품 단종을 공시하던가
  ㅇ소비자가 일부 해당부품(브라켓)은 공급하고 정작 공급해야할 핵심부품  교환밧데리가 없어
      사용하는 전기면도기를  폐기해야한다고 우롱하는 회사에 대해 조치를하던가
      제품구입시 명시하던가 ? 현명한 조치가 있어야 되겠습니다...
4.문제점을 해결하여 주시면 고맙겠습니다..