크림에서 사이즈오배송인데 교환환불 다 거부함 > 소비자 상담 게시판

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[ 크림 ] 크림에서 사이즈오배송인데 교환환불 다 거부함

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  • 작성자 : 박지영
  • 조회수 : 167회
  • 작성일 : 25-08-19 11:50:28

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상세정보에 JP사이즈로 보내니 확인하라는 문장이 있고, 이 내용 인지하고 주문함.
JP사이즈로도 240 245세분화 되어있기 때문에 240으로 주문.

배송된상품 KR245 JP24로 적혀있음
24가 240 인지 245인지 모르지만 너무 커서 손가락 두개가 들어가는 수준임.

사이즈 오배송 교환요청했으나
검수후 보냈기때문에 문제 없다는 입장으로
방침상 교환환불안된다고 하는데,
무슨방침인지 모르겠음

유선번호가 없다는 이유로 1:1채팅문의만 하라고 하는것도 너무 답답하고 답변도 하루뒤에 남김.

**
크림이라는 대형 플랫폼에서
상세정보가 뭐 어쨋든 간에 사이즈 교환이 안되는것도 이해가 안됩니다. 주문전에는 이런 내용 전혀 몰랐어요. 요즘 세상네 사이즈 교환안되는 쇼핑몰이 존재할까요??
알아보니 크림에서는 정책이라는 이유로 교환환불을 거부한다고 합니다
왠만하면 그냥 신어볼까 싶은데 너무 크고 56만원이라믄 가격때문에 깊은빡침이 올라옵니다 ㅜㅜ
도와주세요

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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