삼성전자제품인 지펠냉장고사실분들은 한번쯤 더생각하고 결정하세요 > 소비자 상담 게시판

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[ 삼성전자 ] 삼성전자제품인 지펠냉장고사실분들은 한번쯤 더생각하고 결정하세요

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  • 작성자 : 정 영임
  • 조회수 : 1,616회
  • 작성일 : 13-08-20 22:25:44

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2011년 1월달에 이사온기념으로 동생들이  삼성전자  지펠냉장고를 선물사주었읍니다  비싼냉장고를 사주어서 고맙고좋아서  잘사용해오던중. 김치냄새가심하게나서 아들녀석만 둘이다보니 먹고남은 음식뚜껑을 제되로 개봉하지안아서 그런줄알고 식초로닦고 소주병을 넣어두어도봐도 이상한냄새가나는거는 제탓이다하고  슈퍼에서 음식제거제를구입해서 냉장고안에 넣어두고있으면서. 2013년이되었읍니다 이번엔 계란을사서 넣어두면 냉동실에 넣어둔건처럼얼고 김치통이 안쪽부분이 얼어있어 써비스를 불렀는데 온도차이라면서 안쪽을 뜯어손봐주시고가신지 두어달만에 이번엔 잠을잘수없게 소리가 계속나고 문을열면 끼이익거리는 소리가나서 냉장고 문열기가 싫을정도여서 서비스에 연락을8월10일토요일 편한시간 아무때나오시기바랍니다 해서 6시에온다약속한사람이  일방적으로 자기가시간이안된다며 4시쯤에 와서 냉장부분에 이상이있으니 부품을갈아야한다며.  할건지 안할건지 결정하라해서 교환은해야겠지만 산지얼마되지도안았는데 그게왜그럴까요? 원인을알아야 그런일이 또 발생하지않겠냐 제품을만들때는 10년은두고 만들어야되는데 단기간을보고 만든것처럼고장이나네요. 하니 서비스1년해주지않는냐  새제품1년에고장나서 서비스받는건 더문제지안을까요 그런경우도있다는데 정말 문제인거같다  부속품은  또 왜그리 비싼지  금방  5만5천원이나되고  저희집 구형 결혼할때 사온L제품(22년됫음)현재아무이상없이사용중 김치냉장고 L제품3도어6년째 서비스한번부르지않고 잘사용하고 있는데! 그래도 대한민국  우리나라에서 삼성하면 알아주는 명품중에 명품인 삼성전자제품 지펠이라는 냉장고가 3년을 못넘기고 서비스를 몇번을 불러야되니 정말걱정스럽고 속상하면서  삼성전자제품만드시는 사원분들도 여러모로 연구하고있겠지만 그래도 한마디 당부하고싶다 조금만더 신중에 신중을기해 한제품하나 완성할때 소비자의 마음한구석 헤아려주십사한다 결코 적은금액이아닌 고액이며 작은금액인 제품일지라도 소비자는 한두달 쓰고버릴 마음으로 구입하지않는다는사실을 ,,,,,,  더바란다면 반성들하시라

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