[ 마이리얼트립 ] 당일예약건 당일취소(몇시간안된) 수수료부과
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- 작성자 : 조윤정
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 24-12-27 20:32:19
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25년1월17일 후쿠오카 버스투어 예약건진행했음.
소인비용이 어른과 같다는 내용은 인지하고 결제했음
필독사항은 인지하지못한 소비자잘못도 있지만 24개월미만 아이는 버스탑승을 못한다는 내용을보고 결제하자마자 1시간도 안되서결제 취소함.
수수료 규정이 출발일기준 1달이 안남았기때문에 수수료때고들어옴
머 이런경우가있는지 이딴식으로 수수료떼가는거 말이안된다고봄
소인비용이 어른과 같다는 내용은 인지하고 결제했음
필독사항은 인지하지못한 소비자잘못도 있지만 24개월미만 아이는 버스탑승을 못한다는 내용을보고 결제하자마자 1시간도 안되서결제 취소함.
수수료 규정이 출발일기준 1달이 안남았기때문에 수수료때고들어옴
머 이런경우가있는지 이딴식으로 수수료떼가는거 말이안된다고봄
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.