[ 와쿠와쿠버스투어(비에이)투어비스 ] 와쿠와쿠 버스투어(투어비스)
페이지 정보
- 작성자 : 김지영
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-12-27 10:08:19
본문
40분을 일찍 가서 못찾고 헤매다 넘어지기도 하고 힘들었는데 연락처가 없어서 문의를 할 수 없게한 점이 잘못되었다 생각합니다 고객센터 연락하니 전 날 장소파악을 안했냐는데 그건 말이 안된다고 생각합니다~
- 이전글취소요청 거부 & 반품 거부 & 소비자탓 24.12.27
- 다음글제품 24.12.27
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.
