[ https://zfc3688.cafe24.com/ ] 택배 반품관련 비용
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- 작성자 : 임익현
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-12-26 11:11:18
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제품 수령 후 7일 이내에 교환 또는 반품 의사를 알려주시기 바랍니다.
제품에 품질 문제나 배송 오류가 있을 경우 무료로 교환/반품 가능합니다.
주문 실수나 단순 변심으로 인한 반품 시에는 왕복 배송비가 부과됩니다.
단순변심으로 반품 시에 어떤 규정에 근거하여 왕복 배송비가 부과되는지 궁금합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.
