[ World Tour Guide Co.,LTD. ] 해외렌트카 대행업체 통한 예약_실제로 방문시 예약내용 다름
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- 작성자 : 박은정
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-12-26 16:06:54
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안녕하세요
WTG(World Tour Guide Co.,LTD.)를 통해 2024년 6월에 해외에서 차를 렌트했고,
1. 한국에서 예약을 할 떄는 모든 보험이 포함되어 있었으나,
실제로 현지에서 차를 빌리려고 하니 보험은 포함되어 있지 않았습니다.
->계약내용이 다른 부분에 대한 보상 가능한지요?
2. 아직까지 차량 렌트시 기지불한 금액(EUR704.70)이 아직 카드취소가 되지 않아 업체에 문의하였습니다.
차량반납 후 120일 이내에 문의를 하였으나, 120일이 지났다고하며 추가적인 답변이 없습니다.
100만원 가량의 돈을 아직 돌려받지 못했고 계약 내용도 다른데 이거 기만 아닌가요?
WTG(World Tour Guide Co.,LTD.)를 통해 2024년 6월에 해외에서 차를 렌트했고,
1. 한국에서 예약을 할 떄는 모든 보험이 포함되어 있었으나,
실제로 현지에서 차를 빌리려고 하니 보험은 포함되어 있지 않았습니다.
->계약내용이 다른 부분에 대한 보상 가능한지요?
2. 아직까지 차량 렌트시 기지불한 금액(EUR704.70)이 아직 카드취소가 되지 않아 업체에 문의하였습니다.
차량반납 후 120일 이내에 문의를 하였으나, 120일이 지났다고하며 추가적인 답변이 없습니다.
100만원 가량의 돈을 아직 돌려받지 못했고 계약 내용도 다른데 이거 기만 아닌가요?
첨부파일
- 01. WTG_차량 대여 바우처.pdf (430.4K) DATE : 2024-12-26 16:06:56
- 02. Alamo Rental Agreement 4PWJRL-전.pdf (43.9K) DATE : 2024-12-26 16:06:56
- 03. Alamo Rental Agreement 4PWJRL-후.pdf (13.4K) DATE : 2024-12-26 16:06:56
- 98_WTG 메일내용.pdf (353.6K) DATE : 2024-12-26 16:06:58
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환급 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.