G 마켓 배송 16일 지연하더니 배송 못하겠다고 하며 5000원 보상해주겠다는군요 > 소비자 상담 게시판

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[ G 마켓 ] G 마켓 배송 16일 지연하더니 배송 못하겠다고 하며 5000원 보상해주겠다는군요

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  • 작성자 : 이재숙
  • 조회수 : 136회
  • 작성일 : 13-08-29 16:12:43

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G 마켓에서  [마트 온]에서 8월 13일에 내일 도착하는 물품들을 구입하였습니다.
물품이 오지 않았다는 아들의 연락을 받고
8월 22일 배송이 되지 않은 것을 확인한 후 배송을 재촉하게 되었습니다.
그들은 그제서야 자신들의 배송을 누락된 것을 알게 되었고
그들은 CJ 택배사를 통하여 배송을 하였습니다.
그런데 택배사를 통하여 배송을 하다보니 군부대 물품이라 우체국 택배로 배송하여야 한다는 것입니다.
그럼에도 불구하고 열심히 자신들이 힘써 보겠다고 하였습니다.
그리고 오늘 8월 29일이 되어 배송이 안 되겠다고 하며 못 보내겠다고 5000원 보상해 준다고 합니다.

아들이 군대 간 지 얼마 안 되어서 필요한 물품들이라고 하여
G 마켓 회사를 믿고 물품들을 [내일 도착]이라는 문구 광고를 참고로 하여 물품을 보내게 되었는데
오늘에 와서 자신들의 광고는 져버리고
자신들의 책임을 5000원으로 보상하겠다는 것은 너무나 가혹한 처사입니다.

왜냐하면 아들을 군대에 보낸 엄마라면 누구나 알 것입니다.
제가 보내는 것보다 G 마켓 회사의 광고를 믿고 물품을 빨리 보내겠다는 심정으로 물품을 구입하였는데
이제 와서 발뺌을 하다니
제 아들에게도 너무나 미안하고

거기에다가 한 수 더 떠서 물품을 빨리 보내 보겠다는 것을 알아보겠다고 하더니
오늘에서는 법적으로 5000원 보상이 자신들의 자문들의 결과라고 하더군요.
너무 하는 처사입니다.
물품을 배송도 하지 않았습니다.

G 마켓의 가혹한 처사를 그냥  보고 넘어갈 수가 없어서 고발합니다.

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담당자님의 댓글

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앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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