[ 마이리얼트립 ] 항공권 영문이름 정정 요청하였으나 발권취소, 재구매하게 하여 비싼 항공권 구매하게 함
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- 작성자 : 이해경
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-11-30 07:37:56
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8월 31일 마이리얼트립 여행사를 통해 인천- 방콕항공권을 459,000원에 매수하였습니다
12월 3일 출발하여 12월 12일 귀국하는 왕복항권권입니다
11월 18일 아시아나 항공 홈페이지에 접속하여 항공권을 확인하여고 해도 뜨지않아 항공사 담당자와 통화
저의 영문이름이 HAE-KYOUNG 가 아니라 KYOUNG만 표기되어 있음을 발견,
마이리얼트립에 문의하고자 하였으나 홈페이지의 민원챗을 통해 어렵게 영문이름 변겅시
구매 취소 후 재구매하라는 문자를 받았습니다.
결국 811,000으로 재구매하게 되어 수수료등 약 40만원 더 부담을 하도록하였습니다
11월 20일 영문이름 정정접수하여 취항시간(12월 2일)까지 12일이라는 기간이 남았음에도 불구하고 큰손실을 보게하였습니다
(여행사 홈피 공지에는 탑승객은 변경불가나 명문명, 성별 변경 가능)59807
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 잘못 기입한 항공권 영문 이름 수정, 추가 부담 헉~26만원...취소 수수료 물고 재예매= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.