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[ SRT 334수서행 ] Srt수서행 열차 객실 전창문 청결상태점검

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작성자 : 최장호
조회수 : 50회
작성일 : 24-11-23 11:44:20

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현장발권 탑승우 차창가 풍광을 보려고 하니 지저분하게 오염이 되어있엏고 모서리 쪽은 변색되어 볼 수가 없어서 불편했습니다. 그래서 직원에게 외국인들도 많이 오는데 차량 상태가 불결하다고. 신경을 좀 써달라고 얘기를 했더니 되려 화를 내면서 불쾌해하였음.
정말 문제가 있는 서비스 정신인것같아 고발을합니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 24-11-23 23:20

해당업체의 부실하고 무성의한 위생관리와 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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