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[ ] 휴대폰 오류 및 기기변경

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  • 작성자 : 이경숙
  • 조회수 : 1,714회
  • 작성일 : 12-05-30 19:33:19

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후대폰을 아는 사람의 여자친구에게 삿습니다
그런데 기계를 받아보고 겔럭시 노트처럼 작성및
 메모를 할수있다해서 베가레이서2를 구매했는데 그런
기능이없고 펜도 없었십니다  그리고 받은후 2일뒤 개봉을 했는데
 인터넷접속 불가 및 진행 상태 불가로 핸드폰을 껐다 켜야하며
상황이 자주 발생하고 합니다  문자 메새지도 4시에 발송된 문자가7시에
폰을껐다 키니 들어오는 문제도 있으며 통신 장애도 발생 합니다
핸드폰 기계값에 대하여 듣지 못하여서  궁금하여 알아보니 90만원
이 넘는 걸 알았습니다ㅜㅜ
이럴경우 핸드폰을 다른 제품의 기계 및 세재품으로 교환및교체가
가능한지    알고싶습니다
저는 겔럭시 노트로 교환을 할수 있는 방법이 있는지 알고싶습니다ㅜㅜ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 휴대폰의 이상증상 관련하여 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.

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