[ 팜카밀레허브농원 ] 충청도에 팜카밀레허브농원
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- 작성자 : 한영임
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 14-10-08 10:08:53
본문
여행다녀오면서 팜카밀레허브농원에서
선물하려고 페이스오일및 다른제품등등 구매를해서 선물준 페이스오일펌프에 문제가 있어서 맞교환해달라고했더니 펌프만 보내준다해서 기다렸습니다
보내준 펌프도 불량인지 안되더라구요
제품문제로 판매하시는분과 통화를했는데 그아까운걸 어떻게 제품교환을 해주냐고 그러더니 분명 나말고도 다른불량품도 보내줘야되서 정신없고 바쁘다는겁니다 나참 기가막혀서 원체 제품용기에 문제가 있어서 불량이 한두건도아닌거 같은데말이죠
지금 아래내용은 제가 보낸 문자입니다
[멀리서 여행하다 기념품으로 사면 불량을 이멀리까지 환불하러 오기는 힘들겠단 소비심리 악용하지마세요.그리고 물건 결함유무 확인도 불량에 고객응대도 아주 미숙하신 분이신것같은데 분명히 제품이 세서 불량 이라고 쓸수 없다고 했는데 쌩뚱맞은 뚜껑은 왜보내며,그쪽 실수로 미스트도 먼저 보내준다는 얘기를 꺼내신분도 본인아니세요? 사람이 얘기할때 다른생각을 하시는지 기억력상실인지 이상한 얘기만하시네요 당신같은 사람은 다른 소비자들을 위해서도 절대 넘어가서는 안될사람이네요 계속 우겨보세요 이말했다 저말했다 시시때때로 말바꾸라고 응대법을 배운건지.. 죄송하다고해도 시원찮은데 이건 무슨경우인지 어처구니가 없네요]
제품용기펌핑이 안되서 4/1정도를 쓰지도 못하고 버렸는데 정말 억울하네요!!!!
그리고 팜카밀레허브농원 밀착취재도 부탁드립니다
저같은 피해자가 한두명이 아닐것같습니다!!!!!
여행객들을 개호구로아는곳!!!
선물하려고 페이스오일및 다른제품등등 구매를해서 선물준 페이스오일펌프에 문제가 있어서 맞교환해달라고했더니 펌프만 보내준다해서 기다렸습니다
보내준 펌프도 불량인지 안되더라구요
제품문제로 판매하시는분과 통화를했는데 그아까운걸 어떻게 제품교환을 해주냐고 그러더니 분명 나말고도 다른불량품도 보내줘야되서 정신없고 바쁘다는겁니다 나참 기가막혀서 원체 제품용기에 문제가 있어서 불량이 한두건도아닌거 같은데말이죠
지금 아래내용은 제가 보낸 문자입니다
[멀리서 여행하다 기념품으로 사면 불량을 이멀리까지 환불하러 오기는 힘들겠단 소비심리 악용하지마세요.그리고 물건 결함유무 확인도 불량에 고객응대도 아주 미숙하신 분이신것같은데 분명히 제품이 세서 불량 이라고 쓸수 없다고 했는데 쌩뚱맞은 뚜껑은 왜보내며,그쪽 실수로 미스트도 먼저 보내준다는 얘기를 꺼내신분도 본인아니세요? 사람이 얘기할때 다른생각을 하시는지 기억력상실인지 이상한 얘기만하시네요 당신같은 사람은 다른 소비자들을 위해서도 절대 넘어가서는 안될사람이네요 계속 우겨보세요 이말했다 저말했다 시시때때로 말바꾸라고 응대법을 배운건지.. 죄송하다고해도 시원찮은데 이건 무슨경우인지 어처구니가 없네요]
제품용기펌핑이 안되서 4/1정도를 쓰지도 못하고 버렸는데 정말 억울하네요!!!!
그리고 팜카밀레허브농원 밀착취재도 부탁드립니다
저같은 피해자가 한두명이 아닐것같습니다!!!!!
여행객들을 개호구로아는곳!!!
첨부파일
- trim.41CA5B9A-C439-4E4C-AF66-18A13C6E0BD2.MOV (8.6M) DATE : 2014-10-08 10:08:53
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 농원에서 구입하신 화장품 용기 불량과 관련한 업체측의 부실한 A/S정책에 화가나시리라 생각합니다. 화장품의 경우 소비자분쟁해결기준에 의하면 품질불량(이물혼입, 함량부적합, 변질.부패, 품질.성능.기능불량 등)으로 인해서는 제품교환 또는 구입가 환급하도록 규정되어 있습니다. 이물혼입이나 품질 불량등이 입증되면 동 기준에 의해 환급을 요구할 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.