[ 뉴캐슬고시원 ] 고시원방값환불안해줍니다
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- 작성자 : 김재완
- 조회수 : 111회
- 작성일 : 13-09-02 20:11:54
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7/28 입주했으며,pc가있다고했고해서 방을계약함
그말방이없어서 3일을딴방에서 에서지냈고요,마침빠저서 이사!!
근데pc는 없고 달랑티비겸용모니터만있었습니다,물론(고시원 서비스도맘에안들었고요)아무것도없이방1칸
도저히 사기당한기분이었으며,방겂을제하고 정산해달라하였으나 계약이라불가한다했습니다.
이럴떈 어찌해야환불가능한지알고싶습니다.
그말방이없어서 3일을딴방에서 에서지냈고요,마침빠저서 이사!!
근데pc는 없고 달랑티비겸용모니터만있었습니다,물론(고시원 서비스도맘에안들었고요)아무것도없이방1칸
도저히 사기당한기분이었으며,방겂을제하고 정산해달라하였으나 계약이라불가한다했습니다.
이럴떈 어찌해야환불가능한지알고싶습니다.
댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 고시원 환불이 이뤄지지 않아 몹시 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 개시일 이후 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제 및 해지 시 이용일을 일할 계산한 금액 공제 후 환급 가능하다 정하고있습니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.