인터넷 결합 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ U+ ] 인터넷 결합

페이지 정보

  • 작성자 : 이학명
  • 조회수 : 152회
  • 작성일 : 14-09-24 10:29:44

본문

집의 인터넷을 두달 전에 U+ 인터넷을 시청하여 사용하다가 이번에 핸드폰을 새로 개통할 일이 있어 찾는 중에 U+로 개통하고 인터넷과 결합을 하면 요금 할인을 듣게 되어 대리점에서 상당을 하고 U+로 어제 저녁 7시경에 개통을 했습니다.
복지할인과 핸드폰 결합으로 할인을 신청조건으로 개통을 하게 되었습니다. 개통을 한 후에 사무실로 돌아오니 대리점에서 전화가 오더군요
인터넷과 핸드폰 결합을 하려면 U+자사의 공유기를 사용해야 하고 매달 공유기 사용료 1,500을 납부해야 한다는 것입니다.
기존에 집에서 사용하던 것이 있다고 하니 그것은 사용이 불가하고 자사의 것을 꼭 써야 한다고 합니다. 그래서 오늘 U+고객센터와 통화를 했는데 이곳에서도 동일한 대답만 합니다. 회사 방침이라는 것입니다. 그러면 U+가 지원하는 공유기가 기가바이트를 지원하는 것이냐 하니 그것을 아니고 기가바이트를 지원하는 것을 요금이 더 비싸다는 것입니다.
소비자가 가지고 있는 것 보다 품질이 떨어지는 것을 제공하며 소비자의 선택권도 제한는 주는 것은 이치에 맞지 않는다고 생각이 듭니다. 이것은 소비자를 우렁하는 처사라고 생각합니다.
회사의 방침이라고 방관 할 것이 아니라 더 빠른 기기를 이용하고 싶은 소비자의 선택권을 보장해야 합니다.
그럼 결합을 사용하지 않고 그냥 빠른 것을 사용하면 되지라고 이렇게 생각 할 수고 있겠죠.
결합 전에 이 내용을 이야기 했다면 절대로 U+핸드폰을 개통하지 않았죠. 다른 회사 핸드폰을 개통해서 가족 결합을 했겠죠. U+를 개통한 것은 결합 상품 때문인데 다 개통을 하고 이 이야기를 한다는 것이 말도 안됩니다. 소비자의 선택을 보장하여 회사에 시정을 되길 바랍니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
2574 기타 윤진석 2011-11-29
2571 통신 전혜란 2011-11-29
2569 통신 김범준 2011-11-29
2567 digital 이재환 2011-11-29
2566 기타 정일권 2011-11-29
2565 기타 최영일 2011-11-29
2564 기타 위대한 2011-11-29
2563 기타 황정섭 2011-11-29
2562 기타 김아름 2011-11-29
2561 기타 김승훈 2011-11-29
2560 기타 박재인 2011-11-29
2559 기타 김승훈 2011-11-29
2558 기타 유계옥 2011-11-29
2557 기타 안재학 2011-11-29
2556 기타 이세영 2011-11-29
2555 기타 이동현 2011-11-29
2554 digital 이상호 2011-11-29
2553 자동차 강성화 2011-11-29
2552 기타 김성진 2011-11-29
2551 기타 이경환 2011-11-29
2550 기타 서호진 2011-11-28
2549 기타 정종기 2011-11-28
2548 통신 최정화 2011-11-28
2547 통신 지세미 2011-11-28
2546 자동차 박준효 2011-11-28
2545 기타 권수연 2011-11-28
2543 기타 권수연 2011-11-28
2540 해결&감사글

접수

**
양민영 2011-11-28
2536 기타 권용찬 2011-11-28
2534 digital 신성민 2011-11-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.